ご購入・修理・メンテナンスについて
購入方法・発送について
販売店、店頭販売、メール、公式オンラインショッピングサイトがご利用になれます。
販売店でのご購入
お近くに販売店がある場合は、販売店にお問い合わせください。
店頭でのご購入(お問合わせフォームにてご予約下さい)
商品購入方法: 店舗をご訪問いただき、販売スタッフがご説明いたします。
その他: 分割払いのご相談、店頭での引き渡しもご相談可能です。
メールでのご購入
商品購入方法: メールにて商品のご購入を承っております。フォームにて必要事項をご記入ください。追って入金方法などご連絡差し上げます。
その他: 分割払いでのご相談【オリコローン】、店頭での引き渡しもご相談可能です。
オンラインショップでのご購入
公式オンラインショッピングサイト【https://fairground.theshop.jp/】でもご購入いただけます。
※詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
TEL 0256-46-0173 FAIRGROUND (石山木工所フェアグランド事業部)
Van Life Kit for HIACE 修理・メンテナンスについて
保証期間内の対応
製品購入時に付属する保証書をご確認ください。
保証期間内であれば、製品の不具合に対して無償または一部負担で修理対応を行います。
修理のご依頼は、購入いただいた取扱店またはFAIRGROUNDのサポート窓口までご連絡ください。
修理箇所や状況を写真や動画でお送りいただくことで、スムーズな対応が可能です。
保証期間外の対応
保証期間を過ぎた場合でも、部品交換や修理対応を行っております。必要に応じて、交換用部品の購入も可能ですので、まずはお問い合わせください。
DIYメンテナンスについて
軽微な修理やメンテナンスであれば、ご自身で対応していただけます。
取り付けや修理に関するガイドやサポート動画もご用意しておりますので、ご活用ください。
ただし、製品の性能を保つために純正部品を使用し、指定された工具や方法に従うことを推奨します。
お問い合わせ先
修理やメンテナンスについてのお問い合わせは、FAIRGROUND公式サイトまたは製品を購入された取扱店までご連絡ください。迅速に対応いたします。
